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洛杉矶快被机器人占领了!近千台外送机器人疯狂上路

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发布时间:2026-05-28
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近年来,洛杉矶街头正悄悄出现越来越多「机器人外送员」。从好莱坞到西尔弗湖,再到UCLA周边,不少居民发现,人行道上到处都是低矮的「盒状小车」,它们闪着灯、缓慢前进,替餐厅运送外卖。

如今,这些机器人已经不再是新鲜事,而是真正开始改变洛杉矶的城市景观。
根据《卫报》报导,外送机器人公司 Serve Robotics 本月已在洛杉矶40个社区部署约500台机器人,相比2023年时仅覆盖两个社区,扩张速度相当惊人。
另一家由UCLA学生于2020年创立的 Coco Robotics,目前也已在全市部署约300台机器人。
随着近千台机器人同时上路,关于「机器人是否正在占领人行道」的争议,也迅速升温。
居民吐槽:本来就难走,现在更堵了
不少洛杉矶居民对这些机器人可谓「又爱又恨」。
西尔弗湖社区咖啡馆Pazzo Gelato的咖啡师Lula Ochoa表示,这些机器人经常挡住行人路线。
「它们真的有点烦,会卡在人群里,小孩子还喜欢坐在它们上面玩。」
另一位居民Petra则直言,洛杉矶原本就是「全世界最不适合步行的城市之一」,如今机器人又进一步挤压人行空间。
事实上,部分城市已经开始考虑限制机器人扩张。
位于洛杉矶县的 Glendale 目前正在讨论是否暂停机器人营运;而 Chicago 也已针对配送机器人数量设下限制。
安全争议不断:曾撞坏候车亭玻璃
除了占用人行道外,安全问题也成为争议焦点。
此前已有机器人发生撞击公车候车亭玻璃的事故,引发居民担忧。反对者认为:
机器人可能影响老人、轮椅族及婴儿车通行
高峰时段容易造成堵塞
自动驾驶系统仍可能出现失控或故障
长远来看恐取代大量外送员工作
尤其是在洛杉矶这样本就交通复杂、人行道狭窄的城市,机器人与人类如何共存,正成为现实难题。
但很多人又开始“心疼机器人”
有趣的是,虽然不少居民抱怨机器人碍事,但很多人却又对这些小机器产生奇怪的同情感。
当地酒吧Seco行政主厨David Potes表示:
「它们卡在人群里的时候,大家会很烦;但等它们终于成功穿过去时,人群又会开始鼓掌欢呼。」
他说,很多人「既讨厌它们,又忍不住同情它们」。
尤其是在下雨天或深夜,看到机器人孤零零地在街头送餐,不少人甚至会产生一种「打工机器人」的怜悯感。
机器人还会“求助”:帮我按一下按钮好吗?
为了提高通过率,一些机器人甚至会主动向路人“卖萌”。
当 Serve Robotics 的机器人卡在马路边无法过街时,屏幕会弹出一句话:
“Can you help me press the crosswalk button?”(可以帮我按一下过马路按钮吗?)
这种设计反而让不少路人觉得它们「有点可爱」。
支持者:至少它们不堵车、不排废气
支持机器人外送的人则认为:
不会增加汽车尾气
能减少部分道路交通压力
恶劣天气下比骑车外送更安全
可降低部分配送成本
Coco Robotics 创办人Zach Rash表示:
「天气越差的时候,越是大家最想点外卖的时候。」
因此机器人反而能在暴雨、深夜等高风险时段承担配送任务。
学者建议:建立“机器人友善评分”
随着机器人越来越多,学界也开始研究如何让机器人与城市更好共存。
Cornell University 研究团队目前正在开发一种「机器人友善评分」(robotability score)。
概念类似房地产网站常见的「步行友善指数(walkability score)」,通过评估:
人行道宽度
行人流量
坡度
路口复杂度
无障碍设施
来判断一个社区是否适合机器人运行。
研究人员Matt Franchi强调:「任何机器人部署,都必须尊重现有行人空间与社区环境。」
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本文由资深地产经纪人Lauren Lin推荐
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